La cámara no detecta movimiento o no me avisa: soluciones
Pones la cámara, te vas de casa y esperas ese aviso en el móvil que nunca llega. O peor: alguien ha pasado por delante y la cámara ni se ha enterado. Es uno de los fallos más frustrantes, pero casi siempre tiene una solución sencilla. Vamos a repasarla paso a paso.
Comprueba primero lo básico
Antes de tocar nada complicado, descarta lo evidente. Muchas veces la detección de movimiento está simplemente desactivada, o se apagó sin querer al cambiar un ajuste. Abre la app, entra en la configuración de la cámara y asegúrate de que la detección de movimiento aparece como activada.
Comprueba también que la cámara está encendida y en línea: si el icono aparece en gris o pone "sin conexión", no va a detectar nada porque ni siquiera está grabando. Y revisa que no tengas puesto un horario que apague la detección justo en las horas que te interesan; algunas configuraciones permiten programar cuándo vigila y cuándo descansa.
Ajusta la sensibilidad y las zonas de detección
Si la detección está activa pero se le escapan cosas, el motivo suele ser la sensibilidad. Un nivel bajo hace que solo reaccione ante movimientos muy grandes y cercanos. Súbelo poco a poco y haz una prueba caminando por delante después de cada cambio.
- Sensibilidad baja: ideal para evitar avisos falsos, pero puede ignorar personas a distancia.
- Sensibilidad alta: capta casi todo, aunque a veces salta con sombras, cortinas o cambios de luz.
- Zonas de detección: si has marcado una zona concreta para vigilar, todo lo de fuera se ignora. Revisa que la zona cubra lo que quieres.
- Zonas de exclusión: comprueba que no haya un área tapada por error justo donde ocurre el movimiento.
El truco es encontrar el equilibrio: suficiente sensibilidad para no perderte nada importante, sin tantos avisos que acabes ignorándolos. Si quieres profundizar, tenemos una guía completa sobre cómo funciona la detección de movimiento.
Revisa el WiFi y dónde está colocada
Una cámara con mala cobertura WiFi detecta el movimiento pero tarda tanto en enviar el aviso que llega tarde o no llega. Acerca el router, evita paredes gruesas de por medio y recuerda que estas cámaras funcionan en la banda WiFi de 2,4 GHz, que llega más lejos.
La colocación también importa. Si la cámara está demasiado alta, muy lejos o apuntando a una pared, apenas hay movimiento en su campo de visión. Ponla a una altura media, apuntando a la zona de paso (la puerta, el pasillo, el salón) y aprovecha el giro 360° para cubrir bien la estancia. La cámara Lince 2K se mueve y sigue el movimiento, así que colócala donde tenga vista despejada de la zona que te importa.
Si detecta pero no te llega el aviso
Este caso es distinto: la cámara sí graba el movimiento (lo ves luego en las grabaciones), pero tu móvil no te avisa en el momento. Aquí el fallo está en las notificaciones. Sigue estos pasos:
- 1. En la app, activa las notificaciones de detección de movimiento.
- 2. En los ajustes del móvil, permite las notificaciones de esa app (aviso, sonido y pantalla).
- 3. Desactiva el ahorro de batería para la app, porque suele bloquear los avisos en segundo plano.
- 4. Comprueba que no tienes activado el modo No molestar o el modo avión en las horas clave.
Con esto se soluciona la gran mayoría de casos de "graba pero no avisa".
Comprobación final rápida
Haz esta prueba de un minuto para confirmar que todo funciona: activa la detección, sube la sensibilidad a un nivel medio-alto, sal del campo de visión y vuelve a pasar caminando despacio por delante. Deberías recibir el aviso en pocos segundos. Si lo recibes, ya está resuelto; si no, repasa las notificaciones del móvil, que es donde falla casi siempre.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué mi cámara no detecta movimiento?
Lo más habitual es que la sensibilidad esté demasiado baja, que la detección esté desactivada o que haya una zona de exclusión mal puesta. También influye la distancia: si el movimiento ocurre muy lejos o fuera del ángulo, la cámara no lo registra.
¿Cómo aumento la sensibilidad de la detección de movimiento?
Entra en los ajustes de detección de la app y sube el nivel de sensibilidad poco a poco, probando cada vez. Un nivel demasiado alto genera avisos falsos con la luz o las sombras, así que busca el equilibrio y revisa las zonas de detección.
¿Por qué detecta movimiento pero no me llega el aviso al móvil?
Suele ser un problema de notificaciones: revisa que estén activadas en la app y en los ajustes del móvil, que la app tenga permiso para avisar y que no esté en modo ahorro de batería o No molestar.