Cartel de zona videovigilada: cuándo es obligatorio y cómo ponerlo

Ese cartel amarillo o azul con el dibujo de una cámara que ves en tiendas y portales no está ahí de adorno: es una obligación legal en muchos casos. Te explicamos cuándo hace falta el cartel de zona videovigilancia, qué debe poner y dónde colocarlo para hacerlo bien.

Guía legal · Lectura de 6 minutos · Actualizada en 2026

¿Por qué existe el cartel de videovigilancia?

La normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD) parte de una idea justa: si vas a grabar a personas, esas personas tienen derecho a saberlo. El cartel cumple ese deber de información "de un vistazo". No basta con que la cámara esté a la vista; hay que avisar de forma expresa de que la zona está bajo videovigilancia y ofrecer una vía para ampliar la información. Es lo que se conoce como información por capas: una primera capa breve en el cartel y una segunda capa más detallada a disposición de quien la pida.

¿Cuándo es obligatorio ponerlo?

La clave está en si tu cámara puede captar a personas ajenas a tu ámbito estrictamente personal y familiar:

• Sí es obligatorio en portales, garajes, comunidades de vecinos, negocios, locales y cualquier acceso donde puedan aparecer terceros.
• Sí conviene si tu cámara enfoca la entrada de tu vivienda y puede captar el rellano o a quien llame a la puerta.
• En principio no si la cámara está dentro de tu casa, para tu uso personal, y solo te graba a ti y a tu familia (excepción doméstica).

Ante la duda, colocar el cartel es siempre la opción prudente: informa, disuade y evita malentendidos.

Qué debe incluir el cartel

Un cartel correcto suele contener, de forma clara y legible:

• El aviso de que se trata de una zona videovigilada, con el pictograma de una cámara.
• Quién es el responsable del tratamiento (la persona o entidad que instala la cámara).
• La finalidad de la grabación (por ejemplo, seguridad).
• Cómo ejercer los derechos de protección de datos y dónde consultar la información ampliada.

La Agencia Española de Protección de Datos pone a disposición modelos de cartel orientativos que puedes tomar como referencia.

Dónde y cómo colocarlo

El cartel debe verse antes de entrar en la zona vigilada, a la altura de la vista, con buena iluminación y tamaño de letra suficiente. Si hay varios accesos, conviene señalizar cada uno. La finalidad es sencilla: que nadie sea grabado por sorpresa y que cualquiera pueda decidir con conocimiento si entra o no.

Y dentro de tu propia casa

Si instalas una cámara de interior para tu uso personal, como una cámara Lince 2K en el salón o el recibidor, y solo os graba a ti y a tu familia, normalmente no necesitas cartel. Pero si en casa entran personas ajenas (una empleada del hogar, un cuidador, invitados frecuentes), lo correcto y transparente es informarles de que hay una cámara, y un pequeño cartel visible es la forma más limpia de hacerlo.

Esta guía ofrece información general y no constituye asesoramiento legal. Para tu caso concreto, consulta la normativa vigente sobre protección de datos (RGPD y LOPDGDD) o a un profesional.

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio el cartel de zona videovigilada?

Cuando una cámara puede captar a personas distintas de tu ámbito estrictamente doméstico, la normativa exige informar mediante un cartel visible. Para el uso puramente personal dentro de tu vivienda, en principio no es obligatorio, pero sí en accesos, comunidades o negocios donde puedan aparecer terceros.

¿Qué debe incluir el cartel de videovigilancia?

Debe indicar de forma clara que la zona está videovigilada, quién es el responsable del tratamiento, la finalidad y cómo ejercer los derechos de protección de datos, normalmente remitiendo a información más detallada. El pictograma de una cámara ayuda a que se entienda de un vistazo.

¿Dónde debo colocar el cartel?

En un lugar visible antes de entrar en la zona vigilada, a la altura de la vista y con letra legible. La idea es que cualquier persona pueda saber que va a ser grabada antes de acceder al espacio cubierto por la cámara.