No me llegan las notificaciones de la cámara: cómo arreglarlo

La cámara graba perfectamente, ves las imágenes cuando entras en la app… pero el aviso al móvil no aparece cuando pasa algo. Es un problema muy común y, por suerte, casi siempre está en los ajustes del teléfono, no en la cámara. Aquí tienes el recorrido completo para arreglarlo.

Guía práctica · Lectura de 6 minutos · Actualizada en 2026

Primero: ¿graba pero no avisa, o no hace nada?

Antes de nada, distingue el problema. Entra en la app y mira las grabaciones o el historial de movimiento. Si ahí aparecen eventos pero tu móvil no te avisó en el momento, la cámara funciona bien y el fallo está en las notificaciones. Si no hay ni grabaciones, el problema es de detección de movimiento, que es otra cosa. Esta guía se centra en el primer caso: la cámara detecta, pero el aviso no llega.

Activa las alertas dentro de la app

El primer sitio donde mirar es la propia app de la cámara. A veces las notificaciones están desactivadas sin que lo recuerdes, o se apagaron al actualizar. Comprueba estos puntos:

• Notificaciones de movimiento activadas para esa cámara en concreto.
• Sin horario restrictivo: revisa que no haya un programa que silencie los avisos justo cuando los necesitas.
• Cuenta iniciada: si la sesión se cerró, la app deja de enviar avisos hasta que vuelves a entrar.

Si todo esto está correcto y aun así no recibes nada, el problema está más abajo, en el sistema del móvil.

Da permiso de notificaciones en el móvil

El teléfono tiene la última palabra sobre qué apps pueden avisarte. Aunque la app quiera enviarte una alerta, si el sistema no le da permiso, no verás nada. Ve a los ajustes del móvil, busca la app de la cámara y revisa:

• 1. Permiso de notificaciones activado (con aviso emergente, sonido y luz si tu móvil lo permite).
• 2. Notificaciones en la pantalla de bloqueo, para verlas sin desbloquear.
• 3. Datos en segundo plano permitidos, para que la app reciba avisos aunque no la tengas abierta.

Con estos tres permisos activados, la mayoría de móviles ya empiezan a mostrar los avisos.

El culpable habitual: el ahorro de batería

Si has revisado todo lo anterior y sigue sin funcionar, sospecha del ahorro de energía. Este modo cierra las apps en segundo plano para gastar menos batería, y eso incluye la app de tu cámara. El resultado: deja de avisarte precisamente cuando más lo necesitas.

La solución es sencilla: entra en los ajustes de batería del móvil y marca la app de la cámara como "sin restricciones" o exclúyela del ahorro de energía. Así seguirá funcionando en segundo plano y los avisos llegarán en cuanto haya movimiento. Revisa también que no tengas activado el modo No molestar en las horas clave, porque silencia todo.

No olvides el WiFi de la cámara

Un aviso viaja de la cámara a internet y de ahí a tu móvil. Si la cámara tiene mala cobertura WiFi, detecta el movimiento pero tarda tanto en enviar la alerta que llega con minutos de retraso o se pierde. Acerca el router, evita paredes de por medio y recuerda que estas cámaras usan la banda WiFi de 2,4 GHz. Una cámara Lince 2K bien conectada envía el aviso en pocos segundos, así que una buena señal es clave para que todo lo demás funcione.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no me llegan las notificaciones de la cámara?

Casi siempre es porque el móvil bloquea los avisos: la app no tiene permiso de notificaciones, está en modo ahorro de batería o tienes activado No molestar. También puede ser que las alertas estén desactivadas dentro de la propia app.

¿El ahorro de batería puede bloquear las notificaciones?

Sí. El modo ahorro de energía cierra las apps en segundo plano para gastar menos batería, y eso impide que la cámara te avise. La solución es excluir la app de la cámara del ahorro de batería para que funcione siempre.

¿Influye el WiFi en que no lleguen los avisos?

Sí. Si la cámara tiene mala cobertura WiFi, detecta el movimiento pero no consigue enviar el aviso a tiempo. Acerca el router o mejora la señal para que las notificaciones lleguen sin retraso.