Devoluciones y garantía
1. Plazo de devolución
Dispones de 14 días naturales (derecho legal de desistimiento) desde que recibes el pedido para devolverlo. Además, en Lince te damos 30 días para que lo pruebes con tranquilidad.
2. Cómo devolver tu pedido
- Escríbenos a lincevigilainfo@gmail.com indicando tu nombre y número de pedido.
- Te daremos las instrucciones y la dirección de devolución.
- Envía el producto en buen estado, preferiblemente con su embalaje y accesorios.
3. Reembolso
Una vez recibido y comprobado el producto, te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago utilizado (o el acordado en caso de contra reembolso).
4. Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. En caso de producto defectuoso o error nuestro, los gastos corren de nuestra cuenta.
5. Productos defectuosos
Si el producto llega dañado o defectuoso, contáctanos en un plazo razonable y lo solucionaremos sin coste (reparación, sustitución o reembolso), conforme a la garantía legal.
6. Garantía
Como todos los productos nuevos vendidos a consumidores en España, la cámara tiene una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega frente a defectos de fabricación. Para usarla, escríbenos a lincevigilainfo@gmail.com indicando tu número de pedido y qué le ocurre.
La garantía no cubre los daños causados por golpes, agua, un uso indebido o el desgaste normal. Si tienes cualquier duda, consulta las preguntas frecuentes.